Konto und Daten löschen

1. Konto in der App oder im Web deaktivieren

Öffne in der Streu.me-App (iOS und Android) oder im Web dein Profil und wähle „Konto deaktivieren“. Nach der Bestätigung wird dein Zugang gesperrt und alle Sitzungen werden beendet.

Das ist keine vollständige Datenlöschung: Deine Daten, insbesondere Buchungen, Verträge und Rechnungen, bleiben vorerst erhalten. Für die Löschung oder Anonymisierung nutze Schritt 2.

2. Löschung oder Anonymisierung beantragen

Schreibe uns eine E-Mail an info@stutzig-hacker.at mit dem Betreff „Löschung meines Streu.me-Kontos“. Bitte sende sie von der E-Mail-Adresse deines Kontos und nenne deinen Namen und die Adresse deiner Buchung, damit wir dich eindeutig zuordnen können.

Wir bestätigen den Eingang und erledigen die Anfrage ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb eines Monats.

3. Was wir löschen oder anonymisieren

• Konto- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Profilangaben
• Anmeldeverknüpfungen (Apple, Google) und Push-Benachrichtigungs-Kennungen deiner Geräte
• Gespeicherte Adressen und Nachrichten, die wir nicht mehr für einen Vertrag oder zur Rechtsverfolgung benötigen
• Dein Kunden-Eintrag beim Zahlungsdienstleister Stripe (gespeicherte Zahlungsmittel)

4. Was wir aufbewahren müssen

Buchungen, Verträge, Zahlungen und Rechnungen müssen wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter speichern, derzeit bis zu sieben Jahre nach Ende des betreffenden Geschäftsjahres. Daten, die wir zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigen, bewahren wir bis zum Ablauf der jeweiligen Fristen auf.

Diese Daten werden nur für Buchhaltung, Steuer und Rechtsverfolgung verwendet und nach Ablauf der Fristen gelöscht oder anonymisiert.